בחירת אסטרטגיית שיווק לאתר אינטרנט

אתה פועל על גבי רשת האינטרנט, או מתכנן לפעול? האם שקלת אסטרטגיית שיווק לאתר שלך? אם אתה משתמש באתר להצגת מוצריךשירותיך ללקוחות פוטנציאליים – סביר להניח שהיית מעוניין להביא אותם ליצור איתך קשר דרך טופס התקשרות, טלפון, או שירות שיחה חוזרת. בנוסף היית מעוניין לספק ללקוחות מידע על מוצריך כדי להגביר את החשיפה וההתלהבות אליהם, לקצר את מחזורי המכירה, לחסוך בעלויות פרסום ואולי לספק שירות לקוחות מסוים דרך האתר.

אם אתה מפעיל אתר אינפורמטיבי, ייתכן שהיית רוצה שמבקרים יירשמו ל- Newsletter, ישתתפו בפורום, יקראו את כתבותיך או יירשמו לשירותי ערך מוסף בתשלום. אם אתה מפעיל חנות מקוונת – אתה מעוניין למכור ואולי לספק שירות לקוחות ותמיכה דרך האתר.

אסטרטגיות שיווק אתר בסיסיות
אסטרטגיית שיווק האתר שלך תיגזר מהמטרות שהצבת לאתר, אופי המוצרים/שירותים שאתה מציע והפרופיל המשוער של לקוחותיך הפוטנציאליים.

ישנן כמה אסטרטגיות שיווק אתר שניתן לאמץ בשתי סיטואציות שונות בתכלית:
שוק המטרה שלך הוא שוק אונליין קיים. כלומר לקוחותיך הפוטנציאליים מודעים לכך שהם יכולים למצוא את מוצריך/שירותיך ברשת ומחפשים אותם דרך הרשת בפועל. במקרה זה, רובם המכריע מחפש דרך מנועי החיפוש ושיווק דרך מנועי החיפוש למחרוזות שנבחרות בקפידה (שזהו נושא בפני עצמו) ושבהן קהל היעד משתמש הן האסטרטגיה השיווקית הטובה והיעילה ביותר.

בביצוע מקצועי – האופטימיזציה למנועי חיפוש בוודאות תכניס תנועה ממוקדת של לקוחות פוטנציאליים לתוך האתר שלך. בשווקים תחרותיים שחקנים אחרים מתחרים על אותן מחרוזות, ועליך למקד את מטרותיך ככל האפשר ולמצוא מחרוזות שהן גם פופולריות בקרב קהל המטרה וגם מתארות את הנישה המייחדת אותך בצורה הטובה ביותר – משימה לא קלה.

שוק המטרה שלך אינו שוק אונליין קיים. כלומר לקוחות פוטנציאליים אינם מודעים לנוכחותך ולשירותיך אונליין. במקרה זה יש לשקול כמה אופציות, עפ"י תקציבך, אופי הקהל שלך, והמיצוב שלך בתעשייה שבה אתה פועל. יצירת שוק אונליין למוצריך/שירותיך יכול להכיל אחד או יותר מהמרכיבים הבאים:
הגברת המודעות והמידע שיש לקהל המטרה על המוצרים/שירותים שאתה מציע. זאת ניתן להשיג ע"י:
* פרסום כתבות שמתארות ומקדמות את המוצרים/שירותים שלך בפורטלים, פורומים
ואתרים גדולים הקשורים לענף, תוך הוספת קישור לאתרך.
* קמפיין באנרים בערוצי אונליין מובילים.
* פרסום באמצעי תקשורת לא מקוונים, בעיקר כאלה הקשורים לענף או פופולריים בקרב הקהל שלך.

קידום האתר במנועי חיפוש תוך התמקדות בשווקים יותר כלליים ומבוססים (אונליין)
דוגמא: אתה מפעיל חברה לטיולי רפטינג בקליפורניה. חלק ניכר מלקוחותיך הפוטנציאליים לא מודעים לשירותיך ולא מחפשים אותך באינטרנט. במקרה זה שווה לנסות להתמקד בשווקים יותר כלליים כמו "טיולים בקליפורניה" או "טיולים בארה"ב". קידום עבור שווקים כלליים יותר הוא קשה יותר וגם מביא לתנועה לא ממוקדת מסוימת, אולם הוא יכניס לאתר תנועה ממוקדת ובהדרגה ייבנה אצל שוק המטרה את המודעות לשירותים שאתה מציע .

קמפיין PPC – אופציה זו של פרסום בתשלום במנועי החיפוש (תשלום לכל משתמש המקליק על הקישור ונכנס לאתרך) למשל תוכנית כמו - Google adwards או אחרות יכולה להיות במקום, במיוחד כאשר יש מסגרת זמן לחוצה (תהליך אופטימיזציה למנועי חיפוש לוקח זמן וקניית לינק היא מיידית). יש לשקול אופציה זאת היטב כיוון שבמקרים רבים היא אינה משתלמת.

השגת פעולת המטרה של האתר
למשוך תנועה ממוקדת לתוך האתר הוא רעיון נפלא, אבל אם האתר לא בנוי היטב כדי להשיג את פעולת המטרה שלו תנועה תבוא ותלך, בלי שאתה תשיג עסקים דרכה.

כדי להבין את דפוסי ההתנהגות של גולשים באתרך, מומלץ להשתמש במערכת ניתוח תנועה שתספק לך את האינפורמציה שאתה זקוק לה (כניסות לאתר, מסלולי ניווט, מנועי חיפוש המפנים לאתר,.... ועוד) כדי לשפר את יעילות וביצועי האתר. כלים טובים רבים כאלו קיימים בשוק והטמעתם באתר בד"כ פשוטה מאוד. בכל אופן, זאת השקעה קטנה במונחים כספיים שלא תתחרט עליה.

נכתב ע"י: אמיר ירקוני, מנהל שותף בחברת EasyNet
www.ez-net.co.il / amir@ez-net.co.il

טלפון: 03-5464830