תאור: הניסיון למכור מוצר או שירות באמצעות האינטרנט שונה מכל צורות הפרסום המסורתיות האחרות. העיתונות המודפסת מושכת את תשומת הלב באמצעות גרפיקה צבעונית וססגונית, פרסומת ברדיו מושכת את תשומת הלב באמצעות פס קול אטרקטיבי והפרסומות בטלויזיה מספקות הן את המרכיב הקולי
תאור: אתה פועל על גבי רשת האינטרנט, או מתכנן לפעול? האם שקלת אסטרטגיית שיווק לאתר שלך? אם אתה משתמש באתר להצגת מוצריךשירותיך ללקוחות פוטנציאליים – סביר להניח שהיית מעוניין להביא אותם ליצור איתך קשר דרך טופס התקשרות, טלפון, או שירות שיחה חוזרת. בנוסף היית מעוניי
תאור: רכישת אמון ונאמנות של לקוחות אינה דבר טריוויאלי, אך היא אתגר של ממש כאשר מדובר בעסק מקוון – אלקטרוני שאינו מאפשר מגע ישיר עם לקוחות. הצרכנים חוששים מכל אותם חולשות הנקשרות לסוג כזה של עסקים – כשלים באבטחת מידע, גניבת זהויות, זיוף כרטיסי אשראי, שירות לקוחו